Champ d’application
La présente politique de livraison définit les modalités applicables à l’acheminement des produits commandés sur le site materiel-trois-points.fr. Elle s’applique à toute commande validée par le client dans les conditions prévues par les Conditions Générales de Vente.
Zones de livraison
Les livraisons sont assurées gratuitement vers les zones géographiques suivantes :
- France
- Belgique
- Suisse
- Luxembourg
- Allemagne
- Italie
- Espagne
- Monaco
Délais de livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre strictement indicatif. Ils peuvent varier en fonction de l’activité, de la disponibilité des produits et des contraintes propres aux transporteurs.
À titre indicatif, les délais sont les suivants :
- Préparation de la commande : 0 à 1 jour ouvré après réception effective du paiement
- Acheminement : 5 à 6 jours ouvrés
- Délai total estimé : 5 à 7 jours ouvrés
Frais de livraison
La livraison est proposée gratuitement pour les zones desservies mentionnées ci-dessus.
Réception des produits
Il appartient au client de vérifier l’état des produits lors de leur réception. Toute anomalie apparente, réserve ou avarie doit être signalée au transporteur et portée à la connaissance du vendeur dans les meilleurs délais afin de permettre le traitement de la réclamation.
Retard de livraison
En cas de retard de livraison, le client est invité à contacter le service client par courrier électronique à l’adresse support@materiel-trois-points.fr afin d’obtenir des informations sur l’état de sa commande.
Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison imputables au transporteur, à un cas de force majeure ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.